KVKK Politikası
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, CXR App platformu üzerinden işlenen kişisel verilere ilişkin genel esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Platform, Hayat Grup Reklam A.Ş. tarafından işletilmektedir. Şirket, KVKK uyarınca bazı veri işleme faaliyetlerinde veri sorumlusu, bazı hizmetlerde ise kullanıcılar adına veri işleyen konumunda olabilir.
VERİ SORUMLUSU VE VERİ İŞLEYEN AYRIMI
Platform üzerinden işlenen kişisel veriler bakımından:
Şirket, kendi kullanıcılarına ait hesap, üyelik, faturalandırma ve platform güvenliğine ilişkin verilerde veri sorumlusudur.
Platform’u kullanan kullanıcılar, kendi müşterilerine veya üçüncü kişilere ait verileri sisteme yüklemeleri halinde ilgili veriler bakımından veri sorumlusu konumundadır. Bu durumda Şirket, teknik altyapı sağlayıcısı olarak veri işleyen konumunda hareket edebilir.
Kullanıcılar, Platform’a yükledikleri verilerin hukuka uygun şekilde elde edilmiş olmasından ve işlenmesinden sorumludur.
İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ
KVKK kapsamında işlenebilecek kişisel veriler şunları içerebilir:
kimlik ve iletişim bilgileri
hesap ve abonelik bilgileri
fatura ve ödeme bilgileri
işlem ve kullanım kayıtları
teknik log kayıtları ve cihaz bilgileri
destek talepleri ve iletişim kayıtları
Platform üzerinden kullanıcılar tarafından yüklenen üçüncü kişilere ait veriler, ilgili kullanıcıların sorumluluğundadır.
VERİ İŞLEME AMAÇLARI
Kişisel veriler KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Platform hizmetlerinin sunulması ve yönetimi
abonelik ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
platform güvenliğinin sağlanması
teknik destek ve kullanıcı taleplerinin karşılanması
hizmetlerin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi
mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel veriler, hizmetlerin sunulabilmesi için gerekli olduğu ölçüde;
altyapı ve barındırma hizmet sağlayıcılarına
ödeme ve finans kuruluşlarına
e-posta ve iletişim servis sağlayıcılarına
yapay zeka ve veri işleme teknolojisi sağlayıcılarına
hukuki yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Bu aktarımlar KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde gerçekleştirilir.
VERİ GÜVENLİĞİ
Şirket, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemlerini uygular.
KVKK KAPSAMINDA HAKLAR
İlgili kişiler, KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;
kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
işlenmişse bilgi talep etme
işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
Bu haklara ilişkin başvurular, Platform üzerinde belirtilen iletişim kanalları aracılığıyla Şirket’e iletilebilir.
DEĞİŞİKLİKLER
Bu KVKK Politikası, mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerdeki güncellemeler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
VERİ TOPLAMA VE RESMİ İLETİŞİM
Veriler kayıt, kullanım, ödeme ve destek kanalları üzerinden elektronik ortamda; gerekli hallerde şirketle yazılı iletişim yoluyla toplanır. Hesap ve hizmet verileri sözleşmenin kurulması/ifası; fatura kayıtları hukuki yükümlülük; güvenlik ve hukuki talepler ilgili hukuki sebepler kapsamında işlenir. Rızaya tabi işlemler için ayrı seçim alınır. Meşru menfaate dayanan işlemlerde temel hak ve özgürlükleri zedelememe şartı gözetilir.
Platform iletişimi: hello@cxr.app · +90 532 212 71 37. Teknik destek: support@cxr.app. Resmi şirket bildirimleri ve kişisel veri başvuruları: Hayat Grup Reklam A.Ş., info@hayatgrup.com.tr · +90 532 220 86 62. KEP: hayatgrup@hs01.kep.tr. Adres: Gülbahar Mah. Otello Kamil Sk. No:3/1, 34394 Şişli / İstanbul.