CXR Asistanı Aydınlatma Metni

Sürüm: 2026-10-21

Bu metin, cxr.app ana sayfasındaki CXR Asistanı ile yaptığınız yazışmalarda kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.

Veri sorumlusu

Veri sorumlusu

Hayat Grup Reklam A.Ş. (CXR)

Adres

Gülbahar Mah. Otello Kamil Sk. No:3/1 34394 Şişli / İstanbul, Türkiye

E-posta

kvkk@hayatgrup.com.tr

İşleme amacı

CXR uygulamaları ve paketleri hakkındaki sorularınızı yanıtlamak ve hizmet kalitesini artırmak. Asistan yalnız danışmandır; hesap açmaz, satış ve ödeme yapmaz. Yazışmalarınız reklam veya profil çıkarma amacıyla kullanılmaz.

İşlenen veriler

Yazdığınız mesajlar (kişisel veriler maskelenerek), oturum tanımlayıcısı; onay kaydınız için IP adresi ve tarayıcı bilgisi. Sohbet kayıtlarında IP adresi tutulmaz.

Yurt dışına aktarım

Mesajlarınız yanıt üretilmesi için yapay zekâ hizmet sağlayıcısının (Google Gemini, ABD) sunucularına aktarılır. Aktarımdan önce e-posta, telefon, kimlik numarası, IBAN ve kart numarası gibi bilgiler otomatik olarak maskelenir. Aktarım açık rızanıza ve standart sözleşme hükümlerine dayanır.

Saklama süresi

Yazışmalar son mesajdan itibaren 30 gün sonra otomatik olarak silinir. Onay kaydınız ispat amacıyla 3 yıl saklanır.

Haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz etme ve aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme haklarına sahipsiniz (KVKK m.11; AB'de GDPR m.15–21).

Başvuru

Taleplerinizi şu adrese iletebilirsiniz: kvkk@hayatgrup.com.tr