PDF-Katalog oder Online-Katalog? Wann eignet sich welcher?
Wie wählen Sie die passende Katalogform für Produkte und Preise, die sich ändern?
Der wesentliche Unterschied
Ein PDF-Katalog ist ein Dokument, das als Datei geteilt wird. Ein Online-Katalog dagegen wird über einen Link geöffnet, und seine veröffentlichten Inhalte lassen sich im Verwaltungsbereich aktualisieren. Welche Form sich eignet, hängt von der Zahl der Produkte, der Änderungshäufigkeit und davon ab, was der Kunde tun soll.
Ein PDF kann sinnvoll sein, wenn Sie eine feste Kollektion in einem Termin zeigen oder den Stand zu einem bestimmten Datum als Datei versenden möchten. In einem Unternehmen, in dem sich Preise, Optionen oder Produktinformationen ändern, kann es dagegen praktischer sein, über denselben Link den aktuellen Katalog zu erreichen.
Denken Sie an den Aktualisierungsprozess
Wird ein PDF erneuert, muss die neue Datei erneut verschickt werden. Es ist möglich, dass auf dem Telefon des Kunden noch die frühere Version liegt. Aktualisiert das Unternehmen bei einem Online-Katalog die veröffentlichten Informationen, kann der Besucher über den bestehenden Link auf die neuen Inhalte zugreifen.
Dieser Unterschied ist besonders für Firmen mit vielen Produkten wichtig. Wenn Sie häufig Produkte hinzufügen, Beschreibungen korrigieren oder Preise ändern, planen Sie neben der Erstellung des Katalogs auch die Verantwortung für die Aktualisierung ein.
Wie sollten Produktinformationen aufbereitet sein?
Verwenden Sie für jedes Produkt oder jede Leistung einen verständlichen Namen, eine Beschreibung und ein Bild. Wenn Sie Preise zeigen, geben Sie an, für welche Option sie gelten. Erläutern Sie Unterschiede bei Größe, Farbe oder Paket im Text. In einem Leistungskatalog sollten Sie den Umfang, Zusatzoptionen und die vom Kunden erwarteten Angaben deutlich machen.
Mit Catalog lassen sich Produkte, Leistungen, Pakete und Portfolio-Inhalte als Online-Katalog gestalten. Sie können die Inhalte mit Bildern, Videos und Preisangaben mit Optionen vertiefen und einen Ablauf aufbauen, bei dem der Kunde über die Produkte, die ihn interessieren, eine Anfrage sendet.
Wohin soll der Katalog den Kunden führen?
Der nächste Schritt für die Person, die den Katalog ansieht, sollte klar sein. Sendet sie eine Angebotsanfrage, fragt sie per WhatsApp nach, oder wählt sie bestimmte Produkte aus? Geben Sie die dafür nötigen Informationen im jeweiligen Abschnitt des Katalogs an.
Ein Online-Katalog allein bedeutet nicht, dass alle Verkäufe automatisch zustande kommen. Sie müssen den Angebots-, Bestell- und Zahlungsablauf Ihres Unternehmens stimmig mit den Links im Katalog aufbauen.
PDF- und Online-Katalog können im selben Unternehmen für unterschiedliche Zwecke genutzt werden. Wichtig ist, dass Kunden nicht auf Grundlage veralteter Informationen handeln und der Zugang zum aktuellen Katalog offen bleibt. Mehr zu Catalog erfahren Sie auf der Produktseite.
